📜 Conditions générales

Dernière mise à jour : 19 février 2026

Les présentes Conditions générales (ci-après les « Conditions ») régissent votre utilisation du service Certyme.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Description du service

Certyme fournit des services d’analyse et de certification de l’authenticité d’images assistés par l’IA.

Les utilisateurs achètent des jetons numériques qui donnent accès aux services d’analyse d’images.

Les jetons représentent uniquement des droits d’utilisation numérique et n’ont aucune valeur monétaire.

2. Comptes utilisateur

Un compte est requis pour utiliser le Service.

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes et sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants de connexion.

3. Achat et utilisation des jetons

Les jetons :

• donnent accès aux services d’analyse numérique
• sont consommés lorsqu’une analyse est effectuée
• sont non transférables, sauf autorisation explicite
• ne sont pas remboursables une fois utilisés

Certyme se réserve le droit de modifier les prix des jetons, les règles d’utilisation et les paramètres du service à tout moment.

Les jetons peuvent expirer uniquement lorsque cela est requis pour des raisons opérationnelles, légales ou de sécurité.

Le nombre de jetons requis pour effectuer une analyse peut varier en fonction de la complexité du service, du modèle d’IA spécifique sélectionné ou de la profondeur de l’analyse demandée. Le « prix en jetons » applicable à chaque service spécifique sera clairement affiché dans l’interface utilisateur avant l’initiation.

Un jeton est considéré comme « consommé » dès que l’utilisateur confirme le début de l’analyse et que le processus technique est initié. Une fois le service effectué et les résultats ou le certificat générés, la transaction est finale. En raison de la nature des services numériques, les jetons consommés ne sont pas remboursables, sauf si le service ne parvient pas à fournir un résultat en raison d’une erreur technique de notre part.

4. Service numérique et renonciation au droit de rétractation

En effectuant un achat, vous acceptez expressément que :

• l’exécution du service numérique commence immédiatement après l’achat, et
• vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation légal une fois le service commencé.

5. Paiements

Les paiements sont traités par des fournisseurs de services de paiement tiers, notamment Stripe, PayPal et WooCommerce Payments.

Certyme ne stocke pas les détails complets des paiements.

6. Analyse IA et clause de non-responsabilité

Le Service utilise l’intelligence artificielle pour analyser les images.

En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que :

• les résultats sont probabilistes et leur exactitude n’est pas garantie
• l’analyse constitue une évaluation technique automatisée
• les certificats représentent une évaluation basée sur l’IA et non une preuve définitive
• le Service est fourni uniquement à des fins d’information et de support de vérification
• Certyme n’est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats de l’analyse

Le Service ne remplace pas une vérification professionnelle, une analyse médico-légale ou une authentification juridique.

7. Services tiers

Le Service s’appuie sur des fournisseurs externes.

Certyme n’est pas responsable de :

• la disponibilité des services tiers
• les retards de traitement
• les erreurs de services externes
• le traitement des données par des tiers

8. Contenu utilisateur et octroi de droits

8.1 En téléchargeant une image, vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits d’auteur et droits d’utilisation nécessaires, ou que vous avez obtenu l’autorisation explicite du titulaire des droits, pour que l’image soit analysée par notre Service.

8.2 Vous ne transférez pas la propriété de vos images à Certyme. Cependant, vous accordez à Certyme une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour traiter, transmettre et analyser l’image téléchargée dans le seul but de fournir le service et de générer le certificat d’authenticité.

8.3 Indemnisation :

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Certyme de toute responsabilité en cas de réclamations de tiers, y compris les frais juridiques, découlant d’une violation des droits d’image ou des droits d’auteur causée par votre téléchargement.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité continue, mais ne garantissons pas un service ininterrompu.

La maintenance, les problèmes techniques, les mesures de sécurité ou les pannes de tiers peuvent affecter la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre des parties du Service à tout moment pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou légales.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• Certyme ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs
• la responsabilité est limitée au montant total payé par l’utilisateur
• Certyme n’est pas responsable des pertes résultant de la confiance accordée aux résultats générés par l’IA
• Certyme n’est pas responsable de la perte de données échappant à son contrôle

Les utilisateurs sont seuls responsables de la manière dont ils interprètent et utilisent les résultats de l’analyse.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut la responsabilité lorsque cela est interdit par la loi.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la plateforme, les logiciels, la marque et la technologie restent la propriété de Certyme.

Les utilisateurs conservent les droits sur leurs images téléchargées.

12. Résiliation

Certyme peut suspendre ou résilier des comptes en cas de violations ou d’utilisation abusive.

Les utilisateurs peuvent résilier leur compte à tout moment.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Allemagne.