Dernière mise à jour : 19 février 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Certyme, Biblis, Hesse 68647, Allemagne (« Certyme », « nous », « notre ») collecte, utilise, traite et protège les données personnelles lorsque vous accédez à https://certyme.com (le « Service ») ou l’utilisez.
En utilisant le Service, vous acceptez le traitement de vos données tel que décrit dans la présente politique.
1. Responsable du traitement
Certyme
Biblis, Hesse 68647
Allemagne
E-mail : support@certyme.com
2. Données que nous collectons
Données de compte et d’identité
• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse de facturation
Données de transaction
• Jetons achetés
• Statut du paiement
• Identifiants de transaction
• Historique des commandes
Données d’utilisation du Service
• Images téléversées (traitées mais non stockées)
• Résultats d’analyse par IA
• Certificats générés
• Utilisation des jetons
Données techniques
• Adresse IP
• Type de navigateur et informations sur l’appareil
• Horodatages
• Journaux de sécurité et d’accès
3. Comment nous collectons les données
Nous collectons des données lorsque vous :
• créez un compte
• achetez des jetons
• téléversez des images pour analyse
• recevez des certificats par e-mail
• contactez l’assistance
• interagissez avec le site web
Les données techniques sont collectées automatiquement à des fins de sécurité et de fonctionnement du système.
4. Finalité du traitement
Nous traitons les données personnelles afin de :
• fournir et exploiter le Service
• traiter les achats de jetons et les paiements
• effectuer des analyses d’images basées sur l’IA
• générer et délivrer des certificats
• gérer les comptes utilisateurs et les soldes de jetons
• prévenir la fraude et les abus
• respecter les obligations légales
• améliorer la sécurité et les performances du système
Nous demanderons votre consentement si les données sont utilisées à toute autre fin.
5. Traitement par IA et analyse automatisée
Lorsque des images sont soumises :
• les images sont transmises à des fournisseurs d’IA (Google Gemini, OpenAI, Anthropic)
• le traitement est effectué uniquement à des fins d’analyse
• les images ne sont pas stockées de manière permanente par Certyme
• les résultats sont générés de manière probabiliste et peuvent contenir des inexactitudes
L’analyse par IA aide à la prise de décision, mais ne garantit pas l’exactitude factuelle.
Les utilisateurs doivent éviter de téléverser des images contenant des données personnelles sensibles, sauf si cela est strictement nécessaire.
6. Sous-traitants tiers
Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire pour fournir le Service.
Traitement des paiements
Les paiements sont traités via :
• Stripe
• PayPal
• WooCommerce Payments
Ces prestataires traitent les données de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Fournisseurs de services d’IA
Les images sont traitées par :
• Google
• OpenAI
• Anthropic
Le traitement peut avoir lieu sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne.
Hébergement et infrastructure
Notre site web est hébergé par :
All-Inkl.com
Allemagne / UE
Envoi des e-mails
Les certificats et les e-mails transactionnels sont envoyés via une infrastructure SMTP.
7. Transferts internationaux de données
Certains prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Le cas échéant, les transferts s’appuient sur des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types.
8. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :
• données de compte et de transaction : selon les exigences légales et comptables
• journaux de sécurité : conservation limitée pour la prévention de la fraude
• résultats d’analyse par IA : stockés uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des certificats
Des données agrégées anonymes peuvent être conservées indéfiniment.
9. Base juridique du traitement (RGPD)
Le traitement repose sur :
• Art. 6(1)(b) RGPD — exécution du contrat
• Art. 6(1)(c) RGPD — obligations légales
• Art. 6(1)(f) RGPD — intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude)
• Art. 6(1)(a) RGPD — consentement (le cas échéant)
10. Vos droits
Vous avez le droit de :
• accéder à vos données personnelles
• corriger des données inexactes
• demander la suppression
• limiter le traitement
• la portabilité des données
• retirer votre consentement
• déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer vos droits :
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées.
Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
12. Condition d’âge
Le Service est destiné aux personnes juridiquement capables.
Les mineurs ne peuvent utiliser le Service qu’avec le consentement d’un parent ou d’un représentant légal.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements juridiques ou opérationnels.