Última actualización: 19 de febrero de 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso que usted hace del servicio de Certyme.
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.
1. Descripción del Servicio
Certyme ofrece servicios de análisis de autenticidad de imágenes y certificación impulsados por IA.
Los usuarios adquieren tokens digitales que otorgan acceso a los servicios de análisis de imágenes.
Los tokens representan únicamente derechos de uso digital y no tienen valor monetario.
2. Cuentas de Usuario
Se requiere una cuenta para utilizar el Servicio.
Los usuarios deben proporcionar información precisa y completa y son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
3. Compra y Uso de Tokens
Los tokens:
• otorgan acceso a servicios de análisis digital
• se consumen al realizar un escaneo
• no son transferibles a menos que se permita explícitamente
• no son reembolsables una vez utilizados
Certyme se reserva el derecho de modificar el precio de los tokens, las reglas de uso y los parámetros del servicio en cualquier momento.
Los tokens pueden caducar solo cuando sea necesario por razones operativas, legales o de seguridad.
El número de tokens necesarios para realizar un análisis puede variar según la complejidad del servicio, el modelo de IA específico seleccionado o la profundidad del análisis solicitado. El “precio del token” aplicable para cada servicio específico se mostrará claramente en la interfaz de usuario antes de su inicio.
Un token se considera “consumido” tan pronto como el usuario confirma el inicio del análisis y se inicia el proceso técnico. Una vez que el servicio se ha realizado y se han generado los resultados o el certificado, la transacción es final. Debido a la naturaleza de los servicios digitales, los tokens consumidos no son reembolsables a menos que el servicio no entregue un resultado debido a un error técnico por nuestra parte.
4. Servicio Digital y Renuncia al Derecho de Desistimiento
Al completar una compra, usted acepta expresamente que:
• la ejecución del servicio digital comienza inmediatamente después de la compra, y
• usted reconoce que pierde su derecho legal de desistimiento una vez que el servicio comienza.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos, incluidos Stripe, PayPal y WooCommerce Payments.
Certyme no almacena los detalles completos de pago.
6. Análisis de IA y Descargo de Responsabilidad
El Servicio utiliza inteligencia artificial para analizar imágenes.
Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que:
• los resultados son probabilísticos y no se garantiza su exactitud
• el análisis constituye una evaluación técnica automatizada
• los certificados representan una evaluación basada en IA y no una prueba definitiva
• el Servicio se proporciona únicamente con fines informativos y de apoyo a la verificación
• Certyme no es responsable de las decisiones tomadas basándose en los resultados del análisis
El Servicio no reemplaza la verificación profesional, el análisis forense o la autenticación legal.
7. Servicios de Terceros
El Servicio depende de proveedores externos.
Certyme no es responsable de:
• la disponibilidad de servicios de terceros
• retrasos en el procesamiento
• errores de servicios externos
• el manejo de datos por parte de terceros
8. Contenido del Usuario y Concesión de Derechos
8.1 Al subir una imagen, usted declara y garantiza que posee todos los derechos de autor y derechos de uso necesarios, o ha obtenido el permiso explícito del titular de los derechos, para que la imagen sea analizada por nuestro Servicio.
8.2 Usted no transfiere la propiedad de sus imágenes a Certyme. Sin embargo, usted otorga a Certyme una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para procesar, transmitir y analizar la imagen cargada con el único propósito de proporcionar el servicio y generar el certificado de autenticidad.
8.3 Indemnización:
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Certyme de cualquier reclamación de terceros, incluidos los honorarios legales, que surjan de una infracción de los derechos de imagen o derechos de autor causada por su carga.
9. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por proporcionar disponibilidad continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.
El mantenimiento, los problemas técnicos, las medidas de seguridad o las interrupciones de terceros pueden afectar la disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir partes del Servicio en cualquier momento por razones operativas, de seguridad o legales.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
• Certyme no será responsable de daños indirectos o consecuentes
• la responsabilidad se limita al importe total pagado por el usuario
• Certyme no es responsable de las pérdidas resultantes de la confianza en los resultados generados por IA
• Certyme no es responsable de la pérdida de datos fuera de su control
Los usuarios son los únicos responsables de cómo interpretan y utilizan los resultados del análisis.
Nada en estos Términos excluye la responsabilidad cuando esté prohibido por la ley.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, el software, la marca y la tecnología siguen siendo propiedad de Certyme.
Los usuarios conservan los derechos sobre sus imágenes cargadas.
12. Terminación
Certyme puede suspender o cancelar cuentas en caso de violaciones o uso indebido.
Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Alemania.